ファイルをアップロードするには

FTPソフト、またはホームページビルダーなどのホームページ作成ソフトのファイル転送機能を使用します。
FTPサーバや、アカウント、パスワードはお客様管理画面「マイページ」で確認できます。
マイページにログイン後、ホームページスペースを選択し、右メニューより「アカウントの確認」を選択します。

関連項目：FTPアカウントの設定

設定例（FFFTP）

FFFTPはWindows用のフリーソフトです。
開発者のWEBサイトなどから無償でダウンロードが可能です。

ホスト側のファイル一覧が表示されないときには

ホスト側のファイル一覧に、サーバ上のファイルが表示されない場合があります。

「ホストの設定」-「高度」タブを選択し、「LISTコマンドでファイル一覧を取得」にチェックが入っているかどうかご確認ください。